Peux-tu te présenter en quelques mots ?
Grégoire Michel : Bonjour tout le monde, je m’appelle Grégoire Michel. J’ai une trentaine d’années d’expérience et je suis directeur des opérations chez LineUp7.
Quel est ton parcours ?
Grégoire Michel : J’ai un parcours pour moitié dans l’édition de logiciels, des start-ups, des grands comptes… et pour l’autre moitié dans le conseil : MarTech, SalesTech, Marketing Ops, Sales Ops et plus récemment Data IA.
Pourquoi LineUp7 ?
Grégoire Michel : Pour plusieurs raisons. D’une part, la qualité de l’offre et du fonctionnement de LineUp7 que j’ai pu observer en étant sur le même marché depuis déjà plusieurs années. Et puis d’autre part, parce qu’au fil des rencontres, j’ai énormément apprécié la qualité humaine des gens, leur capacité à prendre du recul et, comme le disait un ancien Premier ministre, la capacité à faire les choses sérieusement sans se prendre au sérieux.
Ton rôle et tes grandes missions chez LineUp7 ?
Grégoire Michel : Je vais avoir trois grandes missions :
- Contribuer au développement commercial de l’entreprise sur de l’avant-vente et de la gestion de compte aux côtés de l’équipe dirigeante actuelle.
- Développer et renforcer de nouvelles offres, notamment autour de la Data et de l’IA, mais aussi sur le marché du B2B.
- Prendre progressivement la direction des opérations, avec — puis petit à petit en remplacement de — Patrick Buttin qui partira dans quelques mois.
Selon toi, quelles sont les grandes tendances du marché ?
Grégoire Michel : J’en vois plusieurs :
- Dans le B2C : Le remplacement des « Marketing Automation » un peu à l’ancienne par les nouvelles plateformes qu’on appelle « Customer Experience Platforms » va continuer et s’accélérer. Cela va porter le marché pendant plusieurs années.
- Dans le B2B : Le secteur va suivre ce mouvement. Ça n’a pas encore tout à fait commencé, mais la plupart des produits qui équipent le marché du B2B aujourd’hui sont vieillissants.
- L’Intelligence Artificielle : Cela n’aura échappé à personne. Mais je suis persuadé que le sujet est à prendre sous un angle particulier au-delà de tout le « buzz ». Pour que l’IA puisse s’imposer dans les entreprises, on doit en accepter le fonctionnement non-déterministe et les risques. Cela suppose une transformation des processus, des socles data très solides, mais aussi que les directions générales en comprennent les tenants et les aboutissants et en acceptent la responsabilité.
Pour conclure, quel est le défi qui t’enthousiasme le plus ?
Grégoire Michel : En fait, ce que j’aime faire au quotidien, c’est transformer la techno en valeur métier pour les organisations, mais aussi pour les gens dans leur fonctionnement et leur travail au quotidien. C’est ce défi qui m’anime depuis plusieurs années et que je veux continuer à relever pour les années qui viennent.
Le mot de la fin ?
Grégoire Michel : Ravi de vous rejoindre, ravi d’entamer cette aventure avec vous, et à tout de suite !
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